Servicoop incorpora un nuevo canal digital para optimizar la atención a los socios.
junio 30, 2026
Con el objetivo de continuar modernizando la atención y brindar más y mejores herramientas de comunicación, la Cooperativa pone en funcionamiento un nuevo sistema de gestión online que permitirá a los socios y a la comunidad en general realizar: consultas, efectuar reclamos y mantenerse en contacto de manera ágil, sencilla y accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta nueva herramienta busca optimizar la relación con los usuarios, ofreciendo un canal de comunicación directo, dinámico y eficiente.
A partir de ahora, los usuarios podrán realizar consultas de consumos, estado de deuda, reclamos por suministro y todo tipo de gestiones a través de un innovador sistema de atención digital. El nuevo número de WhatsApp habilitado (280 505-7514) será el eje central de esta red de contacto, que también estará disponible mediante mensajes directos en Facebook e Instagram. Asimismo, quienes prefieran hacerlo desde la web podrán encontrar un chat flotante en el sitio oficial de Servicoop, garantizando así que ningún socio quede sin opciones para comunicarse.
Esta nueva herramienta no solo agiliza los tiempos de respuesta al estar vinculada directamente con las bases de datos de la Cooperativa, sino que también permite realizar denuncias anónimas por conexiones clandestinas, alertar sobre peligros en la vía pública y acceder rápidamente al “Portal Socios”, que continúa vigente como complemento de este sistema. La interacción automatizada con nuestros servidores y la derivación inteligente a los equipos de reclamistas de los servicios de agua, electricidad y saneamiento, permitirá dar respuestas, reduciendo los tiempos de espera y evitando la saturación de las vías tradicionales.